ALOE & eloa 

ご注文について

商品を注文をしたいのですが?

ありがとうございます。
当社ネットショップ「eloa」と、茨城店店頭での販売を行なっております。
ネットショップ「eloa」で、カテゴリー分けしておりますので、ご覧ください。
 

大きいアロエは、郵送できますか?

茨城で、プラ鉢で育ててる「キダチアロエ」「アロエベラ」は、大きいです。店頭では、そのままの状態でお買い求めいただけます。
 宅配便では、(プラ鉢に植えている状態でお買い上げ頂きたいのですが、)アロエ自体も水分が多く、用土を含めると凄く重いです。宅配便では、お客様に高額な送料を請求することになって申し訳ないので、休眠期以外の時期は(アロエは、1ヶ月以上そのままでも元気です)、抜き苗でお送りしております。

千代田のアロエ酒販売は、店頭と、ネットショップ「eloa」

許可をいただいた「健康酒」で、ございます。ネット販売の許可申請も行なってますので、茨城店とネットショップ「eloa」でのみ、お買い求めいだだけます。
 

KEISUKE未来薩摩の鉢は、どこで、買える?

 鹿児島での現地販売以外、ネットでの販売は、当社ネットショップ「eloa」のみです。一点一点独創性のある手作りの植木鉢です。

お支払い方法について

商品代金以外の必要料金

送料・消費税(銀行振込によるお支払いの際は振込手数料、代金引換によるお支払いの際は代引手数料)
 

販売数量

一点ものですので在庫限りです。
 

引き渡し時期

入金確認後、3日以内に発送。特注品等に関しては別途相談。14時までにご注文いただいた商品は、代金引換によるお支払いの場合、受注翌日~翌々日(いずれも休日の場合は受注日の翌営業日)より、到着日時のご希望にあわせて発送手配が可能です。ご希望日指定なしの場合は7日以内に発送いたします。
ただし、銀行振込によるお支払いを選択された場合は、入金確認後の発送手配となります。
 

お支払方法 

銀行振込・代金引換・クレジットカード・コンビニ決済
 

お支払い期限

代金引換の場合、商品受取時にお支払いください。その他は入金確認後発送(前払い)となります。
銀行振込の場合、受注メールの送信から3日間以内に着金が確認されませんと、自動的にキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。

商品のお届けに関して

配送業者

ヤマト運輸宅急便
(恐れ入りますが、お客様からの業者ご指定は承っておりません。)
 

発送手配日

17時までにご注文いただいた商品は、代金引換によるお支払いの場合、受注翌日~翌々日(いずれも休日の場合は受注日の翌営業日)より、到着日時のご希望にあわせて発送手配が可能です。
ご希望日指定なしの場合は7日以内に発送いたします。
ただし、銀行振込によるお支払いを選択された場合は、入金確認後の発送手配となります。
 
[配送希望時間帯をご指定できます]
午前(9時〜12時) / 午後(13時〜17時)
いずれかの時間帯に配送指定を承ります。
ただし、 時間帯をご指定された場合でも、配送地域、天候、交通事情等により、ご指定時間内にお届けできない事もございます、ご了承ください。
 

特別地域の配達

北海道、沖縄へ商品を発送する場合は、航空便を利用するため、別途、航空便利用料金がかかります。
その他、離島など一部の地域につきましては、配送できない場合や、追加料金が発生する場合がございます。追加料金が発生する場合は受注時にお見積の上、ご連絡いたします。
 

送料

商品ごとに表示しいます。
 

代引き手数料

10,000円未満 300円
10,000円以上ー30000円未満 400円
30,000円以上ー100,000円未満 600円
100,000円以上ー300,000円未満 1,000円
※代引き手数料には別途消費税がかかります。

ご注文の変更、返品につきまして

お客様都合による返品(植物)

商品発送後のご注文変更や、お客様のご都合による返品は承っておりませんので、ご了承ください。

 
お客様都合による返品(植物以外の商品)

 
商品到着後3日以内に当社までご連絡のうえ、商品をご返送ください。
(未使用、未開封の商品に限ります)
商品の交換ならびにご返金につきましては、ご返送の前に別途、ご連絡さしあげます。
なお、この場合、恐れ入りますがご返品の送料はお客様でご負担ください。
 

破損、枯死など不具合のある商品の返品・交換(植物、それ以外の商品とも)

商品到着後3日以内に当社まで、メールかお電話にてご連絡ください。
ご連絡いただきましてから2営業日以内にお返事さしあげますので、商品のご返送、交換、ご返金につきましてご相談させてください。
弊社の責任による不具合、ならびに輸送中の取り扱いが原因の不具合がある商品につきましては、送料を弊社負担にてご返品を承ります。
一点ものの商品を返品される場合、交換は受付いたしかねますのでご了承くださいませ。
 

返品期限

原則、商品到着後3日以内とさせていただきますが、ご返品の理由をお伺いする際に決定いたします。